ОФЕРТА
на оказание консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Лынская Марианна Ильинична (ОГРНИП 317774600600655), именуемая в дальнейшем Исполнитель, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает любому физическому лицу, в том числе физическому лицу, являющемуся индивидуальным предпринимателем или юридическому лицу, именуемое в дальнейшем «Потребитель», совместно именуемые Стороны, желающему воспользоваться Услугами и Продукцией Исполнителя и заключить Договор публичной оферты (Договор) на нижеследующих условиях:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ:
1.1. Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя: https://lynskaya.com в сети Интернет и действует до момента отзыва публичной оферты Исполнителем.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является факт перечисления Потребителем суммы предварительной оплаты на реквизиты Исполнителя в порядке, предусмотренном Офертой, что является выражением желания Потребителя воспользоваться услугами Исполнителя на изложенных в настоящей Оферте условиях.
1.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Потребитель ознакомлен с ее условиями и положениями, а также с приложениями
1.4. Осуществляя Акцепт Оферты, Потребитель рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящей Оферты. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Договор между Сторонами будет признан заключенным в письменной форме.
1.5. Акцептируя настоящую Оферту, Потребитель понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. После Акцепта Оферты Потребитель не может ссылаться на то, что он не ознакомлен с ее условиями и/или с Приложениями (полностью или частично) либо не признает их обязательность в договорных отношениях с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, они вступают в силу с момента размещения на сайте Исполнителя в сети Интернет, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Потребитель соглашается и признаёт, что внесение изменений в условия Оферты влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Потребителем и Исполнителем Договор, если иное не определено Исполнителем.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель, выступающий в качестве специалиста-логопеда, обязуется оказать консультационные услуги по направлению дифференциальной диагностики в режиме очной диагностики, а Потребитель обязуется принять и оплатить оказанные консультационные услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты (далее — услуги, консультация, консультационные услуги).
2.2 Услуга включает в себя:
— получение Исполнителем первичной информации о состоянии здоровья ребенка Потребителя и подготовка к проведению консультации;
— проведение Исполнителем диагностики, а затем очной беседы с Потребителем и Ребенком длительностью не более 2 часов;
— выдача письменного заключения по итогам проведенной консультации.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем лично в помещении, расположенном по адресу, который уточняется заранее не позднее 2 недель до проведения диагностики.
2.4. Исполнитель для оказания Услуг, предусмотренных настоящей Офертой, вправе привлекать третьих лиц (специалистов), без согласования с Потребителем, в частности для целей ассистирования в ходе проведения консультации.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость предоставления одной очной консультации Исполнителя составляет 78 000 (Семьдесят восемь тысяч) рублей 00 копеек.
3.2. Оплата услуг Исполнителя по выбору Потребителя может быть произведена в следующем виде:
- На условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средства на расчетный счет Исполнителя с использованием системы платежей на сайте Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента предварительного согласования с Потребителем даты и времени консультации.
- Путем внесения предварительной оплаты в размере 50 % от стоимости услуг Исполнителя, предусмотренной п. 3.1 Оферты в срок, не превышающий 3 (трех) календарных дней с момента предварительного согласования с Потребителем даты и времени консультации. Внесение второй части оплаты в размере 50% от стоимости услуг должны быть внесены Потребителем на расчетный счет Исполнителя не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты проведения консультации.
3.3. Обязанность Потребителя по оплате услуг считается выполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Исполнителя по оказания услуг являются встречными относительно обязанности Потребителя по внесению суммы предварительной оплаты.
3.4. При необходимости Потребитель вправе пользоваться услугами Исполнителя на регулярной основе в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Оферте.
3.5. Исполнитель имеет право без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг в любой момент, возвратив Потребителю стоимость фактически не оказанных услуг. Исполнитель также вправе осуществить перенос согласованных с Потребителем даты и времени оказания услуги, предоставив Потребителю альтернативные дату и время получения консультации.
Исполнитель рекомендует Потребителям, которые добираются до места проведения консультации посредством авиационного, железнодорожного или иного транспорта приобретать билеты, предусматривающие возможность их возврата, во избежание несения дополнительных транспортных расходов.
3.6. В случаях отмены консультации по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе по состоянию здоровья Потребителя или Ребенка, подтвержденному документом из медицинского учреждения, денежные средства возвращаются Потребителю в следующем порядке:
3.6.1 В случае отказа Потребителя от получения услуги заблаговременно, не менее чем за 21 (двадцать один) календарный день до консультации, Исполнитель возвращает Потребителю денежные средства в размере фактически поступивших средств на счет Исполнителя (за вычетом банковской комиссии за осуществление операции).
3.6.2 В случае отказа Потребителя от получения услуги не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты консультации, Исполнитель возвращает Потребителю денежные средства за вычетом 20 000 (двадцати тысяч) рублей.
3.6.3 В случае отказа Потребителя от получения услуги не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты консультации, Исполнитель возвращает Потребителю денежные средства в размере 50 % от стоимости услуг Исполнителя, предусмотренной п. 3.1 Оферты
3.6.4 Удержание денежных средств (п. 3.6.2, 3.6.3 Оферты) обусловлено проведением Исполнителем подготовки к консультации в соответствии с особенностями каждого отдельно взятого случая, изучением представленной Потребителем документации, а также информации, полученной в ходе предварительного согласования участия в консультации, кроме того, в указанную сумму закладываются организационные затраты Исполнителя, а также затраты, связанные с утратой возможности найти на освободившееся место другого потребителя и провести полноценную подготовку по его вопросам. В последующем сумма удержанных денежных средств не может быть учтена в счет оплаты последующей консультации.
3.6.5 Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам Потребителя. Банковская комиссия за перевод оплачивается за счет средств Потребителя.
3.6.6 Для возврата стоимости в порядке, предусмотренном настоящим разделом, Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
− фамилии, имени, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
− даты акцепта оферты (заключения Договора);
− причины требования возврата средств;
− размера суммы, подлежащей возврату в соответствии с условиями Договора.
3.6.7 В случае, если для оплаты услуг Исполнителя, предусмотренных настоящей Офертой, Потребитель обратился в банковскую организацию за получением кредитных денежных средств, все расходы, связанные с получением кредита и его возвратом самостоятельно и в полном объеме несет Потребитель.
3.6.8 Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляется на банковский счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата, если иной способ возврата не был указан Потребителем в требовании.
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги оказываются Исполнителем путем предварительного согласования с Потребителем даты, времени и места проведения консультации.
4.2. В случае, если условия оказания консультационной услуги принимаются Потребителем, он в течение 3 (трех) календарных дней с момента предварительного согласования с Исполнителем даты и времени оказания услуги обязан внести на счет Исполнителя сумму предварительной оплаты. В случае невнесения суммы предоплаты в установленный срок, Исполнитель оставляет за собой право передать предварительно согласованные с Потребителем дату и время консультации другому лицу, нуждающемуся в получении консультационных услуг Исполнителя.
4.3. Акцепт Потребителем настоящей Оферты и внесение оплаты на счет Исполнителя является подтверждением выражения Потребителем добровольного согласия на получение консультации специалиста, согласия на обработку всех полученных Исполнителем персональных данных в отношении Потребителя и его ребенка.
4.4. Потребитель обязан заблаговременно, не менее чем за 7 (семь) календарных дней предоставить Исполнителю на изучение следующие материалы, необходимые для подготовки к консультации и ее проведению:
1. Электроэнцефалография (ЭЭГ) ночного сна ребенка, давность не более 3 месяцев.
Обязательно, без него ребенок не будет допущен к консультации
2. Исследование коротколатентных слуховых вызванных потенциалов (КСВП)
по сурдо-протоколу
Обязательно, без него ребенок не будет допущен к консультации
3. МРТ
Обязательно, без него ребенок не будет допущен к консультации
4. Заключение Эндокринолога
Обязательно, без него ребенок не будет допущен к консультации
5. До похода к эндокринологу, нужно сдать основные показатели крови, а именно:
- Гормоны щитовидной железы;
- ТТГ;
- Т4 свободный;
- Т3 свободный;
- АТ к ТПО;
- АТ к ТГ;
- УЗИ щитовидной железы.
- глюкоза, инсулин (исключить диабет)
Исследования необходимы для посещения врача
6. Анализы на ВИЧ, Сифилис, Гепатит (Гепатит: HBsAg- это Вanti-HCV, антитела, ИФА),
сданные перед консультацией
Обязательно, без них ребенок не будет допущен к консультации
7. Заключение врачей:
Невролог, Психиатр
Желательно
8. Характеристики от преподавателей и иных специалистов,
в случае посещения ребенком каких-либо занятий
Желательно
Медицинская документация, перечисленная в настоящем пункте, относится к ребенку, все медицинские исследования и заключения выдаются в отношении ребенка.
Не менее чем за 7 (семь) календарных дней предоставить Исполнителю заполненные анкеты:
1. Анкета по сбору анамнеза;
2. Анкета по речевому статусу;
3. Анкета по семейному дереву;
4. Список принимаемых препаратов.
Формы анкет заблаговременно предоставляются Исполнителем для заполнения.
В случае не предоставления, не полного или несвоевременного предоставления указанных документации и материалов Исполнитель оставляет за собой право отказать Потребителю в оказании услуг, возвратив сумму внесенной предоплаты за вычетом 50 % процентов от стоимости услуг Исполнителя. Удержание денежных средств обусловлено теми же причинами, которые указаны в п. 3.6.4 Оферты.
До проведения консультации Потребитель в обязательном порядке должен подготовить и принести с собой на очный прием следующие материалы:
- фотографии мамы ребенка (несколько вариантов, в разные годы);
- фотографии папы ребенка (несколько вариантов, в разные годы);
- фотографии ребенка — по хронологии: новорожденный, 6-8 месяцев, 1-1,5 года и далее с шагом в один год.
ВАЖНО! В обязательном порядке до очной диагностики, подготовленные фото ребенку не показывать и не обсуждать ничего с ним. Ребенок должен их увидеть впервые на диагностике. В противном случае, Исполнитель не может гарантировать, что результат диагностики может быть в полной мере достоверным.
4.5. В согласованный день и время Стороны обязаны обеспечить возможность проведения консультации в месте, согласованном Сторонами. Потребитель обязан обеспечить свое участие и участие ребенка в консультации. В случае, если Потребитель опоздал, Исполнитель вправе отказать Потребителю в предоставлении услуг в этот день. В случае если, не смотря на опоздание Потребителя, Исполнителем была начата консультация, предварительно согласованное время ее проведения не продлевается на время опоздания Потребителя, консультация завершается в срок, согласованный с Исполнителем в порядке, предусмотренном Офертой.
4.6. В ходе беседы Потребитель обязан предоставить Исполнителю необходимую, правдивую и полную информацию относительно состояния здоровья ребенка. Заключение и рекомендации по итогам проведенной консультации предоставляются Потребителю в устной форме, а также направляются в письменном виде на электронную почту/в мессенджер Потребителя в течение 30 календарных дней с момента оказания услуги.
При проведении очной консультации Потребителю запрещается каким бы то ни было способом вести запись встречи (аудио, видео запись диагностики), данное правило обусловлено применением Исполнителем его авторских техник и методик проведения диагностики, представляющих собой коммерческую тайну. Потребителю разрешено произвести аудиозапись беседы с Исполнителем, в рамках которой им после проведения диагностики, выдается заключение по итогам проведенного исследования.
4.7. Соглашаясь на условия настоящей Оферты, Потребитель дает согласие Исполнителю на сбор и обработку медицинских сведений о состоянии здоровья ребенка и членов семьи, о составе семьи, особенностях семейной системы, медицинских заключений и других сведений, необходимых для надлежащего оказания услуг по договору. Также Потребитель дает согласие на проведение фото и видеосъемки консультации для использования Исполнителем в образовательных целях, а также для дальнейшего использования при подготовке письменного заключения по итогам консультации.
4.8. Услуга Исполнителя по проведению консультации считается оказанной в момент завершения коммуникации Сторон в рамках консультации и направления в адрес Потребителя письменного заключения по ее итогам. Факт надлежащего оказания услуг Исполнителем по проведению соответствующей консультации также может быть подтвержден внесением Потребителем суммы предварительной оплаты за последующие консультации. В случае, если в течение 5 календарных дней с момента предоставления услуги от Потребителя в адрес Исполнителя не поступило мотивированных замечаний, услуги считаются принятыми Потребителем в полном объеме.
5. КОММУНИКАЦИИ И ДОКУМЕНТООБОРОТ ПО ДОГОВОРУ
5.1. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в любых мессенджерах WhatsApp, Viber и проч. Стороны подтверждают, что сведения из переписки по электронной почте и мессенджеров между ними формируют, в том числе, полноценную доказательственную базу при разрешении споров.
5.2. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности информации, полученной при исполнении условий настоящего Договора, а также обязуются обеспечивать соблюдение режима врачебной тайны в отношении сведений о состоянии здоровья Потребителя и ребенка.
5.3. Все коммуникации по настоящему договору ведутся путем обмена электронными сообщениями в мессенджерах, по электронной почте или в рамках телефонных разговоров.
5.4. Любая документация, уведомления и акты могут быть подписаны сторонами путём обмена их сканированными подписанными копиями, направленными каждой из сторон с адреса электронной почты, указанной в настоящем договоре или мессенджера. Скан-копии документов, подписанных сторонами и отправленных в электронном виде, имеют силу оригиналов до обмена оригиналами указанных документов в бумажном виде.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. В случае возникновения между Сторонами разногласий, спор разрешается путем переговоров. В случае не урегулирования Сторонами разногласий, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения адресатом.
6.3. Принимая условия Оферты и внося персональные данные в форму заказа Потребитель дает свое согласие на их обработку, а также утверждает соглашение об использовании интернет-сайта.
6.4. Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты
7. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Лынская Марианна Ильинична
ИНН 772371817816
ОГРНИП 317774600600655
Адрес: Российская Федерация, 109429, Москва г, кВ-л 4-й Капотня, д.6, кв.226
Банковские реквизиты:
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Расчетный счет 40802810300002456313,
Банк АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974, ИНН банка 7710140679
Тел.:
Эл. почта: info@lynskaya.com
ИП Лынская Марианна Ильинична
ИНН 772371817816
ОГРНИП 317774600600655
Расчетный счет 40802810300002456313
Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Адрес: Российская Федерация, 109429, Москва г, кВ-л 4-й Капотня, д.6, кв.226
Клиентский менеджер Анна +7 (913) 014 22 23